Wendy's akan membuka restoran eksperimental di Ohio musim semi ini yang akan berfungsi sebagai model untuk generasi restoran perusahaan selanjutnya.
Prototipe yang disebut Global Next Gen ini dirancang untuk melayani pelanggan yang ingin memesan secara digital dan mengambil makanan mereka di toko. Restoran ini juga akan memiliki jendela pengambilan pesanan dan tempat parkir khusus untuk pesanan melalui aplikasi seluler.
Wendy's mengatakan pihaknya berencana membuka restoran Global Next Gen pertama di Columbus, Ohio, pada musim semi. Restoran ini akan memiliki kios digital untuk pemesanan dan pembayaran; tablet pemesanan seluler; tata letak dapur yang didesain ulang; rak di dalam toko untuk pesanan digital; dan jendela pengambilan pesanan untuk pengiriman.
Perusahaan tersebut mengatakan berencana untuk menjadikan perubahan ini sebagai standar di seluruh pasar pada tahun 2020.
Selain itu, Wendy's sedang menguji coba kios media sosial di lokasi-lokasi tertentu yang memungkinkan pelanggan untuk terhubung dengan teman-teman mereka di Facebook atau Instagram sambil menunggu pesanan mereka di konter.
Waktu posting: 24 Agustus 2022