Pejabat Ann Arbor mengambil langkah pertama untuk melindungi restoran dari "biaya tinggi"

Pada hari Kamis tanggal 7 Mei 2020, Melissa Pedigo menerima pesanan dari GrubHub dari Casablanca di Ypsilanti. MLive.com Ann Arbor, Michigan-Batasan darurat pada biaya pengiriman makanan yang dibebankan oleh layanan pihak ketiga ke restoran lokal saat ini sedang menunggu persetujuan akhir dari Dewan Kota Ann Arbor. Dewan memberikan suara dengan suara bulat dalam pembacaan pertamanya pada Senin malam, 3 Mei, untuk melindungi restoran dari apa yang oleh anggota dewan disebut sebagai “biaya tinggi”. Sponsor utama proposal tersebut, Anggota Dewan Kota Distrik D-3 Julie Grand (Julie Grand), mengatakan bahwa alih-alih mengambil tindakan darurat seperti yang direncanakan sebelumnya setelah pemungutan suara pertama pada hari Senin, yang dilakukan adalah jaksa kota. Kantor tersebut merekomendasikan agar dewan kota melakukan prosedur hukum normal melalui dua interpretasi. Peraturan sementara akan membatasi layanan seperti Uber Eats, DoorDash, GrubHub, dan Postmates untuk membebankan komisi atau biaya pengiriman kepada restoran sebesar 15% lebih tinggi dari harga pesanan makanan pelanggan, kecuali restoran setuju untuk membebankan biaya yang lebih tinggi sebagai gantinya. untuk hal-hal seperti periklanan, pemasaran, atau mengunjungi program Berlangganan pelanggan. Ketika negara bagian tersebut akhirnya mencabut pembatasan COVID-19 pada restoran, maka akan tiba waktu matahari terbenam, yang saat ini mencakup batas kapasitas tempat duduk dalam ruangan sebesar 50%, persyaratan jarak sosial, dan persyaratan untuk menutup ruang makan dalam ruangan sebelum pukul 23.00 DoorDash mengirim email ke pesawat anggota sebelum pemungutan suara pada hari Senin, meminta amandemen keputusan untuk mengecualikan DoorDash dari batas biaya yang diusulkan. Chad Horrell dari DoorDash Government Relations menulis: “Meskipun banyak tempat telah menerapkan pembatasan untuk mengurangi beban pada restoran lokal, mereka belum mempertimbangkan dampak negatif dari pembatasan tersebut.” Ia mengatakan, karena biaya layanan ini tidak bisa ditanggung oleh batas atas, pelanggan harus menanggung biaya lebih. Akibatnya, volume transaksi seluruh pasar di bawah batas atas berkurang. Hal ini kemungkinan besar disebabkan oleh kenyataan bahwa pelanggan tidak bersedia membayar lebih karena biaya. Horrell menulis: "Pengurangan volume berarti hilangnya pendapatan restoran, dan peluang pendapatan bagi pengemudi pengiriman makanan atau "Dashers" berkurang, dan pendapatan pajak bisnis hilang." Horrell mengatakan bahwa minggu lalu, DoorDash memperkenalkan model penetapan harga baru yang memberikan opsi komisi 15% kepada restoran lokal. Ia mengatakan bahwa mereka yang melihat manfaat dari peningkatan peluang pemasaran dan layanan lainnya masih memiliki kesempatan untuk memilih paket dengan biaya lebih tinggi. Horrell meminta dewan untuk mengubah undang-undang tersebut dengan menetapkan bahwa batasan biaya 15% tidak berlaku untuk layanan pesan-antar makanan pihak ketiga yang memberikan 15% pilihan ke restoran di kurang dari 10 lokasi di Amerika Serikat. Grande berterima kasih kepada asisten pengacara kota Betsy Blake dan John Reiser atas kerja mereka di bidang hukum. Grande berkata: "Ini dimulai dengan email yang saya terima dari Phil Clark, manajer Red Hots, sebuah restoran di Distrik 3, dan dia mengusulkan sifat merugikan dari biaya pengiriman pihak ketiga ini," kata Grande. Grande mengatakan bahwa dia mendengarkan Clark, melakukan penelitian, dan menemukan bahwa banyak komunitas telah mengusulkan batasan biaya dan menyerahkannya ke kantor kejaksaan kota. Reiser berhubungan dengan banyak bisnis berbeda di komunitas, dan tidak hanya mendapat konfirmasi bahwa sebagian besar dari mereka ingin mendapatkan batasan biaya, tetapi juga menemukan masalah kedua, yaitu layanan pengiriman pihak ketiga menerbitkan menu lama dan menyebabkan menjanjikan Banyak pertanyaan. Grande mengatakan masalahnya ada pada restoran lokal. Peraturan yang diusulkan akan melarang layanan pengiriman pihak ketiga untuk mempublikasikan informasi yang tidak akurat atau menyesatkan tentang restoran Ann Arbor atau menunya. Ali Ramlawi, anggota dewan Bangsal D-5, pemilik Jerusalem Garden Restaurant, mengatakan menjaga keakuratan menu adalah bagian terpenting dari keputusan tersebut. Dia mengatakan bahwa menu tersebut diambil "tanpa sepengetahuan kami" dan digunakan pada platform pihak ketiga. Menu-menu tersebut dapat menimbulkan masalah dan menimbulkan kebingungan serta kecemasan bagi pelanggan. Ramlawi mengatakan, namun dari segi biaya, tidak mudah bagi pemerintah daerah untuk menetapkan batas atas. Dia mengatakan bahwa pengaturan dengan layanan pengiriman pihak ketiga bersifat sukarela, tidak wajib, dan restoran tidak harus terlibat dalam layanan pihak ketiga karena mereka merasa hal tersebut merugikan secara ekonomi bagi mereka. Dia berkata: "Ini akan mengarah pada pembacaan kedua, yang memberi kita lebih banyak waktu untuk memikirkan berbagai hal." “Tetapi kita semakin dekat dengan tanggal berakhirnya perintah mendesak ini, kecuali terjadi sesuatu yang tidak terduga yang mengubah situasi.” Travis Radina, gubernur distrik Dewan Keamanan periode ketiga, mengatakan telah ada diskusi mengenai usulan Ramlawi untuk menjadikan bagian-bagian tertentu dari keputusan tersebut permanen. Dia mengatakan bahwa menurut nasihat penasihat hukum, ini adalah keputusan sementara yang bersifat sementara, tetapi pemerintah kota mungkin dapat menggunakannya sebagai langkah awal untuk memahami cara kerjanya dan dampaknya terhadap pasar dan kemudian mencari solusi jangka panjang. Dia berkata: "Saya pikir ini adalah langkah penting dalam mengambil tindakan untuk melindungi industri dari biaya tinggi ini." Para pejabat mengatakan bahwa karena pembatasan operasional yang diberlakukan oleh negara, restoran Ann Arbor, yang sudah mengalami kesulitan, mengenakan biaya lebih dari 30% dari biaya pengiriman. Dia berkata: "Saya benci melihat banyak bisnis lokal kita menderita karena perusahaan jasa ini masuk dan menghasilkan keuntungan besar, sehingga meningkatkan biaya pelanggan." “Terus terang, sering kali orang tidak tahu bahwa ketika mereka memberi tip, mereka tidak punya tip apa pun. Kembalikan ke staf restoran, dan staf layanan pengiriman akan menyimpannya.” Ratina menghimbau warga untuk memesan langsung di restoran lokal atau mengambil pesanan, yang merupakan cara terbaik untuk mendukung industri lokal. Ramlawi merinci kekhawatirannya terhadap layanan pengiriman pihak ketiga, dengan mengatakan bahwa mereka dapat mengiklankan menu dan produk restoran tanpa izin restoran, dan hal tersebut telah dilakukan berkali-kali. "Bagaimana seseorang bisa mengambil posisi terdepan dalam bisnis Anda dan mengeluarkan biaya untuk itu? Tampaknya saya lebih tertarik untuk memantau dan kemudian menetapkan batas biaya," kata anggota Dewan D-1st Ward Jeff Heiner (Jeff Heiner) Hayner) kata . Ramlawi berkata: "Ini benar-benar fokus saya." Dia menjelaskan bahwa layanan pihak ketiga mengiklankan menu restoran sebagai "trailer" untuk menunjukkan banyaknya bisnis yang dapat mereka bawa ke restoran tersebut. Dia berkata: "Kemudian mereka mencabut stekernya dan berkata: 'Jika Anda ingin kami memberikan bisnis ini kepada Anda, silakan tandatangani kontrak ini.' Tapi pertama-tama mereka memiliki masa percobaan dan Anda bisa mulai mendapatkan pesanan." "Dan Anda seperti, 'Oh, saya tidak bekerja untuk ini, saya tidak tahu apa yang terjadi.' Seringkali, pelanggan yang sama menerima dua pesanan karena pengemudi memesan, dan kemudian pelanggan menelepon dan memesan. Lalu, Anda hanya Karena tidak ada yang mau membayar untuk pesanan kedua dan diseret ke dalam tas, ini adalah a masalah besar bagi industri kita." Anggota D-1 Dewan Kota Lisa Disch bertanya kepada pengacara kota apakah pemerintah kota dapat mengatur kemampuan layanan pihak ketiga untuk menyediakan menu restoran tanpa persetujuan. Black mengatakan kota tersebut memiliki kemampuan untuk mengatur pernyataan yang salah dan menyesatkan, dan dapat melakukannya di luar kekuasaan darurat. “Dan saya ingin menambahkan bahwa restoran tersebut telah mengajukan gugatan terhadap sistem pengiriman pihak ketiga ini, dan sistem pengiriman pihak ketiga ini saat ini sedang diadili di pengadilan federal,” kata Reiser. “Oleh karena itu, kami memerlukan lebih banyak waktu untuk memahami isi kontroversi tersebut, atau untuk mempelajari tuntutan hukum individu terhadap perusahaan-perusahaan ini dan membuat rekomendasi mengenai kekuatan dan kelemahan mereka.” Catatan untuk pembaca: Jika Anda membeli barang melalui salah satu tautan afiliasi kami, kami dapat memperoleh komisi. Mendaftarkan atau menggunakan situs web ini berarti menerima perjanjian pengguna, kebijakan privasi dan pernyataan cookie kami, dan hak privasi California Anda (pembaruan perjanjian pengguna 1/1/21. Kebijakan privasi dan pembaruan pernyataan cookie 1/5/2021). ©2021 Maju Media Lokal LLC. Semua hak dilindungi undang-undang (tentang kami). Kecuali izin tertulis setempat diperoleh terlebih dahulu, materi di situs web ini tidak boleh disalin, didistribusikan, dikirim, di-cache, atau digunakan.